QQOQCCP

"Un problème bien posé est un problème à moitié résolu."

L'outil QQOQCCP comporte sept questions clés qui permettent de bien décrire et comprendre un défaut ou problème à résoudre (Qui ?, Quoi ?, Où ?, Quand ?, Comment ?, Combien ?, Pourquoi ?).

Ci-dessous, exemple de questions pour chacunes des étapes:

1. Qui ?
   
   Qui est concerné ?
   Qui fait cela ?
   Qui d'autre peut le faire ?
   Qui est en train de le faire ?
   Qui devrait le faire ?
   Qui d'autre peut le faire ?
   
   
2. Quoi ?
   
   De quoi s'agit-il ?
   Que faire ?
   Qu'est-ce-qu'on est entrain de faire ?
   Que peut-on faire d'autre ?
   Que devrait-on faire d'autre ?
   
   
3. Où ?
   
   Où faire cela ?
   Où est ce fait ?
   Où devrait-on le faire ?
   Peut-on le faire ailleurs ?
   Devrait-on le faire ailleurs ?
   
   
4. Quand ?
   
   Quand faire cela ?
   Quand est ce fait ?
   Quand cela devrait être fait ?
   A quel autre moment peut-on le faire ?
   A quel autre moment devrait-on le faire ?
   
5. Comment ?
   
   Comment faire cela ? 
   Comment est ce fait ?
   Comment devrait on le faire ?
   
   
6. Combien ?
   
   A chaque question ci-dessus, ce demander "Combien ?"
   
   Nombre de personnes, de pièces, d'objet, ... ?
   Quel coût ?
   Quelle durée ?
   Quelle surface, dimension, ...?
   
   
7. Pourquoi ?
   
   A chaque question ci-dessus, ce demander "Pourquoi ?"